tabloidpulsa.id – Untuk memudahkan nasabah dalam mengelola polis dan mendapatkan ragam informasi keuangan dan kesehatan, AXA Financial Indonesia meluncurkan aplikasi Emma.
Menurut Niharika Yadav, Presiden Direktur AXA Financial Indonesia kehadiran aplikasi Ini sebagai bagian dari strategi digital transformasi AXA Financial Indonesia.
“Hadirnya Emma ini juga sebagai buktinyata Kami sebagai perusahaan yang selalu menghadirkan solusi perlindungan dan layanan terbaik kepada nasabah. Kami berharap dengan kehadiran aplikasi Emma by AXA nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi terbaik bersama AXA Financial Indonesia,” ungkapnya.
Emma menyuguhkan layanan digital nasabah secara lengkap mulai dari informasi polis, informasi investasi, harga unit, status klaim asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan, integrasi dengan Google Fit dan Apple Health hingga video home workout. Tidak hanya itu, Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup untuk rekomendasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan keuangan dan tren gaya hidup dalam satu aplikasi.
Emma sebelumnya yang hanya bisa diakses melalui browser (web base), kini dapat ditemukan dalam aplikasi mobile dengan fitur yang lebih lengkap, yang bisa diunduh dari Play Store maupun AppStore.
Kehadiran Emma by AXA dengan tagline “Teman Sejati” memberikan pengalaman yang lebih personal layaknya seorang asisten virtual yang peduli dan selalu hadir untuk nasabah, kapan Saja dan di mana saja.
Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen AXA Financial Indonesia untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis proteksi dan kesehatan.
“Layanan digital nasabah AXA Financial Indonesia ini hadir dengan pengembangan teknologi yang lebih lengkap dari versi web base sebelumnya serta yang terbaru dari Aplikasi Emma by AXA ini dapat diakses juga oleh masyarakat umum yang belum menjadi nasabah kami. Aplikasi Emma by AXA merupakan ekosistem digital yang akan secara dinamis bertumbuh sesuai dengan kebutuhan nasabah dan masyarakat. Saat ini aplikasi Emma sudah terintegrasi dengan mitra kami Good Doctor dan pengguna Emma dapat mengintegrasikan dengan Google Fit dan Apple Health mereka, sehingga nasabah maupun masyarakat dapat juga menggunakan aplikasi Emma by AXA sebagai aplikasi terintegrasi untuk kebutuhan kesehatan mereka,” jelas Derry Dharmanto, Chief Information Officer AXA Financial Indonesia.
Dalam peluncurannya ini, AXA Financial Indonesia juga memberikan apresiasi bagi nasabahnya yang telah menikmati fitur layanan di Aplikasi Emma dengan Emma Reward Program. Emma Reward Program yaitu program loyalitas nasabah bagi nasabah yang sudah merasakan pengalaman melakukan transaksi finansial maupun non-finansial di Emma by AXA dan berkesempatan untuk bisa mendapatkan hadiah utama berupa satu buah mobil listrik Wuling dan hadiah lainnya seperti Scooter Segway, Motor, Sepeda dan Smartwatch untuk mendukung gaya hidup sehat nasabah.
Cicilia Nina, Direktur AXA Financial Indonesia menyampaikan “Bagi AXA Financial Indonesia, nasabah adalah prioritas utama kami, maka kami selalu berupaya untuk terus melengkapi layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan dengan menjadi Teman Sejati melalui aplikasi ini. Kami juga ingin meningkatkan kesadaran masyarakat untuk lebih mencintai bumi dengan memberikan apresiasi bagi nasabah setia kami melalui Emma Reward Program dengan hadiah-hadiah yang ramah lingkungan dan mendukung hidup sehat serta fitur AFI Sayangi Bumi. Jadi kami mengajak kepada nasabah kami, untuk memanfaatkan layanan yang ada di Emma by AXA dan dapatkan kemudahan layanan langsung di genggaman,” tutup Cicilia Nina.
link